2021年4月7日
日本人はとても勤勉であることは疑う余地がありません。
日本で留学を終えた後、ある日系企業で3年近く働いたことがあります。それなりに大手企業ですので、いろいろとマネジメントもしっかりしていました。面白かったのはみんなが無意識的になるべく早く出社し、事務所をきれいにするために、全員で楽しく毎日掃除をしていました。帰るのも遅めで、午後8時でも半分ぐらいは会社に残っていました。仕事の内容はともかく、みんなが勤勉であることは確かです。マネジメント層もそうです。始発で出社し、終電で帰るという生活をしている部長さんもいました。日本人の価値観では最前線でバリバリ仕事している上司はカッコイイとみて、そういうリーダーについていくと思っているようですね。もちろん、暇な上司はだめな上司というふうに思われているはずです。
私もそういう価値観に共感して、ベトナムに戻って、マネジメントの立場で実践しました。早めに出社して、どんな問題でもすべて最前線に立って、率先して、取り組みました。事業規模が大きくないので、それなりにビジネスも問題なく回っていますが、気づいたら、頑張っている上司について行くところか、頑張りすぎている上司には誰もついてこれない、そんな風になっている感じがします。一方で、会社経営している地場の友人をみると、出社は遅く、それほど、会社にいない。時間中にゴルフを遊んだりしているのは常で、宴会もとても多い。あまりまじめに仕事しているように思えない人たちが少なくありません。とても羨ましく思います。
よくよく話を聞くと、やり方の違いが少し見えてきました。ベトナムでは「私はよくできる上司なので、仕事を教えるから付いてきなさい」ではなく、「私は仕事はできませんが、責任は引き受けますので、思うように仕事してください」なのです。前者では上司次第で、やや待ち受け的な姿勢ですが、後者では積極的に出るしかないでしょう。実際に、日系企業の多くをみていると、日本的なやり方では、あまり積極性のあるスタッフは生まれづらいのが分かります。ローカルも含めて、非日系ではアグレッシブで自主性の高いスタッフは比較的に育てられているように思います。
さて、では仕事ができる人とはどんな人でしょうか?
私は❶ある一定の知能がある。次は❷基本的なスキル教育を受けていること。最後に❸学習し続ける姿勢。この3点に尽きると思います。知能に関してはある種遺伝なので、教育というより才能の問題である。基礎スキルに関しては、しっかり教育すれば、身に付きます。学習し続ける姿勢は①機会と②やり方を与えることだと思います。仕事を任せるのは機会を与えることになります。問題があるときには必ずリーダー2名と相談した上で、私と相談してくださいというのがやり方に当たります。インターネットがなかった時代にはリーダーがスタッフに知識を与える役割も持っていましたが、今の時代ではやる気さえあれば、スタッフもリーダー同等、場合によってはリーダーを超える知識を持つこともあり得ます。どんどん任せてよいという結論になります。
よいスタッフを採用し、基礎的な研修を受けさせたうえで、チャレンジする場を与え、自分が相談相手に徹する。後は遊んでよい!そういう上司像は理想かもしれません。
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国費留学生として、選ばれ、1996年~2006年まで日本で留学と仕事を経験したのち、ベトナムに戻り、日系企業に対して、経営助言のコンサルティングをしました。ベトナム人は比較的にレベルが高くないという実態をなんとかしたく、2010年からアイグローカルリソースを創設、ベトナムにある人材のレベルアップを会社のミッションに、日々、努力しています。
人材から人財への道のり
信頼関係の構築
質問のなさ
諦めやすい
遅延について(その②)
遅延について(その①)
社内ネガキャンへの対処
企業の行動規範
行動管理
仕事の成果とモチベーション
期待して採用を任せたら全く採用が進んでいない
チームリーダーの宣言
断らない従順な社員
早い定年を迎えたい
バイトや時短勤務希望者が多い理由
仕事暇になったから、辞めます。
中間管理職ができていない理由
私のことを信用してくれないじゃないか?
思い込みに関して
育ってくれてありがとうございます。
転職がステップアップと勘違いしているベトナム人
関心を示してほしいベトナム人の心理について
ベトナム人の計画性のなさ。
家族と一緒にいたいので、仕事をやめます。
若いので、いろいろな経験がしたいとは?
適性診断で組織を強くする!
関心ないので、調べませんが、関心のあることは調べています。
権限がないから、誰にも指導できませんよ!
欲を抑えたがるベトナム人
謝らない、感謝しない
本を読まなくなったベトナム人若い世代
こだわりのないベトナム人
あきらめやすい
ノーと言いたがるベトナム人
責任を取るのは仕事を辞めるの?
スタッフの主体性が低いのは日本人上司の責任!
言い訳が多い病
意見は今、ありません。
節約すき、我慢好き?
ベトナム人の金銭感覚
距離を縮める魔法のツールとは?
ベトナム人スタッフはなぜ、相談しないのか?